Gaya APA

Prof. J. Supranto, M.A., APU. (2006). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (1). Jakarta: Asdi Mahasatya.

Gaya Chicago

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Text.

Gaya MLA

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Text.

Gaya Turabian

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Print.